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Politique de livraison
Les PRODUITS sont expĂ©diĂ©s Ă (aux) lâadresse(s) de livraison que le CLIENT aura indiquĂ©e(s) au cours du processus de commande.
DĂ©lai dâexpĂ©dition
Les dĂ©lais pour prĂ©parer une commande puis Ă©tablir la facture, avant expĂ©dition des PRODUITS en stock sont mentionnĂ©s sur air-force-1-custom.com. Ces dĂ©lais sâentendent hors weekends ou jours fĂ©riĂ©s.
Un message Ă©lectronique sera automatiquement adressĂ© au CLIENT au moment de lâexpĂ©dition des PRODUITS, Ă condition que lâadresse Ă©lectronique figurant dans le formulaire dâinscription soit correcte.
DĂ©lais & Frais de livraison
Au cours du processus de commande, Le VENDEUR indique au CLIENT les dĂ©lais et formules dâexpĂ©dition possibles pour les PRODUITS achetĂ©s.
Les coĂ»ts dâexpĂ©dition sont calculĂ©s en fonction du mode de livraison. Le montant de ces coĂ»ts sera dĂ» par le CLIENT en sus du prix des PRODUITS achetĂ©s.
Le détail des délais et frais de livraison est détaillé sur air-force-1-custom.com .
Modalités de LIVRAISON
Le colis sera remis au CLIENT contre signature et sur prĂ©sentation dâune piĂšce dâidentitĂ©.
En cas dâabsence, un avis de passage sera laissĂ© au CLIENT, afin de lui permettre dâaller chercher son colis dans son bureau de poste.
ProblĂšmes de LIVRAISON
Le CLIENT est informĂ© de la date de livraison fixĂ©e au moment oĂč il choisit le transporteur, Ă la fin de la procĂ©dure de commande en ligne, avant de confirmer la commande.
Il est précisé que les livraisons seront effectuées sous trente (30) jours maximum. A défaut, le CLIENT doit mettre en demeure le VENDEUR de livrer dans un délai raisonnable et en cas de non livraison dans ce délai, il pourra résilier le contrat.
Le VENDEUR remboursera, sans retard excessif Ă compter de la rĂ©ception de la lettre de rĂ©siliation, au CLIENT le montant total payĂ© pour les PRODUITS, taxes et frais de livraison inclus, au moyen du mĂȘme mode de paiement que celui utilisĂ© par le CLIENT pour acheter les PRODUITS.
Le VENDEUR est responsable jusquâĂ la livraison du PRODUIT au CLIENT. Il est rappelĂ© que le CLIENT dispose dâun dĂ©lai de trois (3) jours pour notifier au transporteur les avaries ou pertes partielles constatĂ©es lors de la livraison.
Politique de remboursement
Principe de rétractation
Le CLIENT dispose par principe du droit de renvoyer ou de restituer le PRODUIT au VENDEUR ou Ă une personne dĂ©signĂ©e par ce dernier, sans retard excessif, et au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la communication de sa dĂ©cision de se rĂ©tracter, Ă moins que le VENDEUR ne propose de rĂ©cupĂ©rer lui-mĂȘme le PRODUIT.
Délai de rétractation
Le dĂ©lai de rĂ©tractation expire quatorze (14) jours calendaires aprĂšs le jour oĂč le CLIENT, ou un tiers autre que le transporteur et dĂ©signĂ© par le CLIENT, prend physiquement possession du PRODUIT.
Dans le cas oĂč le CLIENT aurait commandĂ© plusieurs PRODUITS via une seule commande donnant lieu Ă plusieurs LIVRAISONS (ou dans le cas dâune commande dâun seul PRODUIT livrĂ© en plusieurs lots), le dĂ©lai de rĂ©tractation expirera quatorze (14) jours calendaires aprĂšs le jour oĂč le CLIENT, ou un tiers autre que le transporteur et dĂ©signĂ© par le CLIENT, prend physiquement possession du dernier PRODUIT livrĂ©.
Retour / Annulation / Echange
Modalités de retour
Le CLIENT devra, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze (14) jours aprÚs communication de sa décision de se rétracter du présent contrat, renvoyer le bien au vendeur.
Ce dĂ©lai est rĂ©putĂ© respectĂ© si le CLIENT renvoie le bien avant lâexpiration du dĂ©lai de quatorze jours.
Frais de retour
Le CLIENT devra prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.
Etat du bien retourné
Le PRODUIT doit ĂȘtre retournĂ© suivant les consignes du VENDEUR et comporter notamment tous les accessoires livrĂ©s.
La responsabilitĂ© du CLIENT nâest engagĂ©e quâĂ lâĂ©gard de la dĂ©prĂ©ciation du bien rĂ©sultant de manipulations autres que celles nĂ©cessaires pour Ă©tablir la nature, les caractĂ©ristiques et le bon fonctionnement de ce PRODUIT. En dâautres termes, le CLIENT dispose de la possibilitĂ© de tester le PRODUIT mais sa responsabilitĂ© pourra ĂȘtre engagĂ©e sâil procĂšde Ă des manipulations autres que celles qui sont nĂ©cessaires.
Questions et demandes générales
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Avis
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