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Avez-vous la bonne attitude pour être un vendeur de culottes réussi ?

Lorsqu’il s’agit de vendre quoi que ce soit, l’attitude est tout aussi importante, sinon plus, que les produits ou services que vous vendez. Cela est particulièrement vrai si vous dirigez votre propre entreprise, ce que nous, vendeurs sur All Things Worn, faisons essentiellement. Si vous êtes curieux de savoir pourquoi vous n’obtenez pas beaucoup de ventes ou ce que les meilleurs vendeurs ont que vous n’avez pas, cela peut avoir quelque chose à voir avec votre attitude ! Voici les types d’attitudes à garder à l’esprit lorsque vous êtes sur ATW en tant que vendeur :

Une attitude polie

Avez-vous déjà entendu parler du dicton « service avec le sourire » ? C’est exactement ce que les bons vendeurs fournissent, qu’ils apportent de la nourriture à la table d’un client ou des culottes usagées dans la chambre d’un client ! Lorsque vous parlez avec des acheteurs potentiels, il est important d’être poli et de les traiter avec gentillesse tout au long du processus. De cette première impression lors de la conversation initiale à la signature finale de l’accord et à la réalisation d’une vente, nous voulons rester amicaux et accessibles tout le temps. Soyez gentil lorsque vous répondez aux questions et ne faites pas en sorte que la personne se sente stupide ou gênante. N’oubliez pas que les clients peuvent donner des évaluations, et qu’ils ne se contentent pas d’évaluer vos produits ; ils vous évaluent ! Les clients sont également plus susceptibles de revenir s’ils ont une expérience amicale avec vous.

Il est tout aussi important d’étendre nos bonnes manières à ceux qui ne deviennent pas clients. Cela signifie que s’ils changent d’avis sur la commande, semblent traîner les pieds ou même s’ils vous fantôme tous ensemble, nous ne devrions pas dire quelque chose d’insistant, grossier ou insultant, même si nous pouvons nous sentir frustrés. Vous ne voulez pas couper un pont en étant passif-agressif envers quelqu’un, car s’il change d’avis et décide d’acheter quelque chose, vous voulez qu’il achète chez vous ! (Une exception pour toujours avoir une attitude polie serait si l’acheteur exprime qu’il aimerait être traité négativement, ce que certaines personnes aiment.)

Une attitude positive

Cela peut être décourageant si vous ne réalisez pas de ventes à la vitesse que vous souhaiteriez, mais vous concentrer sur le négatif vous empêchera d’avancer. Si vous êtes trop déçu de ne pas avoir autant de vues de profil, cela se verra lorsque vous parlerez à des acheteurs potentiels. Vous avez peut-être entendu des gens dire que la positivité attire la positivité et que la négativité attire la négativité. C’est certainement vrai lors de la vente! Bien qu’il puisse être tentant de publier un message disant quelque chose comme « Pourquoi n’ai-je pas obtenu de ventes ? Qu’est-ce que je fais de mal ? » il est préférable de ne pas laisser la négativité s’échapper sur votre page ou dans les conversations, car cela décourage les acheteurs potentiels.

Pensez-y comme ceci : si vous voyez une publicité pour un restaurant de hamburgers et qu’ils se plaignent que personne n’a jamais acheté chez eux, voudriez-vous acheter un hamburger à partir de là ? Probablement pas! Cependant, si le même restaurant de hamburgers avait une publicité dans laquelle il était super excité par ses produits et ses nouvelles offres, vous seriez probablement plus susceptible de l’essayer !

Votre enthousiasme et votre positivité se propageront aux acheteurs potentiels, alors essayez de ne pas vous plaindre de votre faible nombre de ventes, de followers ou de pages vues.

Une attitude commerciale/professionnelle

Une erreur très courante dans le secteur de la vente de culottes (et plus encore) est que les gens ne le traitent pas comme une entreprise ! Beaucoup de gens arrivent avec l’attitude qu’ils ont besoin de quelques dollars supplémentaires, alors ils peuvent juste poster quelques photos et BAM ! L’argent rentre. Ça ne marche définitivement pas comme ça. Cette entreprise est un travail, et vous devez avoir l’attitude que c’est votre travail, pas seulement un plan rapide pour devenir riche. Cela prend du temps, du dévouement, de la préparation et des connaissances sur ce que vous faites. Vous devez faire des efforts et avoir l’état d’esprit que vous êtes un entrepreneur !

Une autre chose à retenir est de maintenir un niveau de professionnalisme. Cela va de pair avec la politesse et la positivité, mais nous voulons aussi nous rappeler que nous fournissons un service et que nous ne cherchons pas seulement à gagner de l’argent. Nous devrions nous concentrer sur les acheteurs potentiels plutôt que sur nous-mêmes.

Par exemple, au lieu de publier un article sur ce qu’ils peuvent faire pour vous, parlez de ce que vous pouvez faire pour eux ! Préférez-vous acheter dans un magasin qui déplore à quel point il a besoin d’argent, ou préférez-vous faire vos achats dans un endroit qui a plutôt fait l’expérience de vous ?

Dans l’ensemble, il est important de se rappeler que les acheteurs potentiels ne se contentent pas d’acheter un produit ; ils vous achètent une expérience qui devrait être remplie d’une bonne attitude pour inspirer les clients fidèles. Si vous avez des doutes quant à savoir si vos actions reflètent une attitude idéale, imaginez si un magasin ou une entreprise devait agir de cette façon, voudriez-vous acheter chez eux ?

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